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虹安科技經(jīng)過多年在煤礦、電力行業(yè)的發(fā)展，建立了完善的銷售渠道和服務網(wǎng)絡，產(chǎn)品銷往全國各大煤業(yè)集團和電力系統(tǒng)，具有良好的信譽和廣泛的認可度，產(chǎn)品在市場上有顯著的優(yōu)勢。
五星級客戶服務承諾： 基于我們對自己產(chǎn)品的信心和對用戶負責的精神，本公司在售后服務方面謹作如下承諾，并歡迎各界用戶對我們的工作進行 監(jiān)督和支持。 ★公司設(shè)立客戶服務中心，建立了用戶檔案、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤檔案和投訴處理分析系統(tǒng)；保證常用器件、備件的供應。 ★本公司客戶服務中心的技術(shù)服務工程師，專門為客戶提供技術(shù)支持、產(chǎn)品培訓、維護保養(yǎng)等方面的服務。 ★客戶服務熱線0351--7028222，客服中心對用戶的電話詢問15分鐘內(nèi)做出響應。（需派技術(shù)人員到現(xiàn)場服務：省內(nèi)8 小時， 省外48 小時） ★公司網(wǎng)站http://www.honganrescue.com 24 小時×365 天與客戶互動；隨時接受用戶的投訴和技術(shù)咨詢。 ★可根據(jù)用戶的需要，在救災現(xiàn)場為用戶提供技術(shù)服務（監(jiān)測、維修、保養(yǎng)呼吸器、更換備用氧氣瓶、充氧等服務） ★實行一年兩次的總部統(tǒng)一回訪。客服中心的不定期回訪，及時聽取客戶的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量、市場和服務等方面的 信息。 | |
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